Términos y Condiciones

1. Objeto y Naturaleza del Servicio

Pilonboard es una plataforma digital que opera dos productos interrelacionados:

• pilonboard.com.ar: Directorio global del Método Pilates que conecta instructores certificados, estudios, marcas del ecosistema wellness y practicantes en todo el mundo.
• app.pilonboard.com.ar: Plataforma de gestión clínica para instructores y estudios con suscripción activa, que permite administrar alumnos, evaluaciones biomecánicas, protocolos terapéuticos y seguimiento clínico.

Pilonboard actúa como intermediario tecnológico. No es parte en las relaciones contractuales entre instructores, centros y practicantes, ni presta servicios de Pilates ni de salud.

2. Aplicación de Gestión y Datos de Salud

La aplicación de gestión (app.pilonboard.com.ar) está destinada exclusivamente a instructores y estudios con suscripción activa. Permite gestionar alumnos, sesiones, pagos y seguimiento clínico.

Datos de salud — Consentimiento Informado obligatorio (Ley N° 26.529): Antes de registrar cualquier dato de salud de un alumno, el instructor debe obtener y registrar el consentimiento informado del titular conforme a los siguientes requisitos:

• El consentimiento debe ser otorgado de forma libre, voluntaria e informada por el alumno o su representante legal.
• El formulario de consentimiento describe en lenguaje claro los datos a registrar, su finalidad y los derechos del titular.
• El consentimiento es firmado electrónicamente con SHA-256 y registrado con timestamp (Ley N° 25.506, Art. 5).
• Para alumnos menores de 18 años, el consentimiento debe ser otorgado por el padre, madre o tutor legal (Ley N° 26.061).
• El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento mediante solicitud escrita al instructor o a privacidad@pilonboard.com.ar.

El instructor actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus alumnos conforme la Ley N° 25.326. Pilonboard actúa como encargado del tratamiento y no accede al contenido clínico sin autorización expresa.

Exportación y portabilidad de datos: ante la baja de una cuenta de instructor o estudio, Pilonboard pondrá a disposición del titular un archivo de exportación en formato CSV/Excel con los datos de gestión de su cuenta y, cuando corresponda, los datos de salud de los alumnos cargados bajo su responsabilidad, disponible durante los 30 días corridos posteriores a la baja, conforme el derecho de portabilidad de datos (Art. 20 GDPR y los derechos de acceso reconocidos por la Ley N° 25.326). Transcurrido ese plazo sin que el titular descargue la exportación, los datos serán eliminados o anonimizados conforme la Política de Privacidad.

3. Condiciones de Registro y Cuenta

Requisitos: El registro está habilitado exclusivamente para personas mayores de 18 años. El usuario debe proporcionar información verdadera, precisa y actualizada.

Autenticación: El acceso a la plataforma se realiza mediante Magic Link enviado al correo electrónico registrado, con verificación de dos factores (2FA) para el acceso a datos de salud.

Suspensión: Pilonboard se reserva el derecho de suspender o cancelar una cuenta por incumplimiento de estos Términos, información falsa o conducta contraria a las normas de la comunidad.

4. Planes de Membresía y Pagos

Planes para instructores:

Planes para estudios:

Planes B2B (marcas y auspiciantes del ecosistema wellness):

Neutralidad editorial frente a auspiciantes B2B: Pilonboard no acepta patrocinios que condicionen la neutralidad editorial del directorio. La contratación de un plan de Marcas Estándar o Alianza Estratégica es de naturaleza comercial y no editorial. El posicionamiento de instructores y estudios en los resultados de búsqueda, en las recomendaciones del motor de IA y en el directorio en general responde exclusivamente a criterios de relevancia para el usuario, y no se ve afectado por la condición de auspiciante de una marca.

Todo usuario con plan pago accede automáticamente a la app de gestión sin pago adicional. El plan Directorio Gratuito no incluye acceso a la app.

Medios de pago: Stripe (pagos internacionales en USD) · MercadoPago (pagos en Argentina en ARS) · Transferencia bancaria (BBVA) y criptomonedas (billetera Lemon Cash), coordinados directamente contactando a Pilonboard vía privacidad@pilonboard.com.ar o WhatsApp +54 9 2255 417093.

Devoluciones: Planes mensuales: 7 días corridos desde la contratación. Planes anuales: proporcional dentro de los primeros 30 días. Conforme Art. 34, Ley N° 24.240.

Facturación: Factura A (IVA Responsable Inscripto) · Factura B (Consumidor Final / Monotributista) · Factura E (usuarios del exterior — exportación de servicios digitales).

Transición de precios (cláusula de grandfathering): los usuarios que hubieran contratado un plan bajo una estructura de precios anterior a la publicación de esta versión de los Términos y Condiciones (28 de junio de 2026) mantendrán las condiciones económicas de su plan original mientras su suscripción permanezca activa y sin interrupciones, conforme el Art. 34 de la Ley N° 24.240, que protege al consumidor frente a modificaciones unilaterales perjudiciales de un contrato de consumo ya celebrado. Esta protección cesa si el usuario da de baja voluntariamente su suscripción y la recontrata con posterioridad (en cuyo caso se aplican los precios vigentes al momento de la nueva contratación), o si opta voluntariamente por migrar a un plan distinto de la estructura vigente. Ante cualquier cambio futuro que pudiera afectar las condiciones de un usuario alcanzado por esta cláusula, Pilonboard notificará con al menos 30 días de anticipación al correo electrónico registrado, y pondrá a disposición un canal de consulta en administracion@pilonboard.com.ar.

5. Conducta Prohibida

• Publicar contenido falso, engañoso, ofensivo, discriminatorio o ilegal.
• Suplantar la identidad de otros usuarios o de Pilonboard.
• Utilizar sistemas automatizados (bots, scrapers) sin autorización expresa.
• Realizar publicidad, spam o comunicaciones comerciales no autorizadas.
• Registrar datos de salud de alumnos sin obtener previamente su consentimiento informado.
• Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados.

6. Contenido Generado por Usuarios (Reseñas)

El directorio permite a practicantes publicar reseñas y calificaciones sobre instructores, estudios y marcas. El usuario que publica una reseña es responsable exclusivo de su contenido, y garantiza que es veraz, no difamatorio y no infringe derechos de terceros.

Pilonboard se reserva la facultad de moderar, editar o eliminar reseñas que infrinjan estos Términos, contengan lenguaje ofensivo, discriminatorio, falso o que constituyan spam o publicidad no autorizada, sin que ello implique responsabilidad editorial sobre el contenido generado por terceros.

7. Uso de Inteligencia Artificial

Pilonboard utiliza la Claude API de Anthropic PBC para el motor de búsqueda en lenguaje natural del directorio. Las recomendaciones generadas son orientativas y no constituyen asesoramiento profesional de salud, médico ni terapéutico. Ver Política de IA.

8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre la plataforma Pilonboard son propiedad de Ricardo Rubén Gutiérrez, protegidos por la Ley N° 11.723. La marca PILONBOARD ha sido presentada para registro ante el INPI en las clases 35, 41, 42 y 44 del Nomenclador Internacional de Niza, por Ricardo Rubén Gutiérrez en su carácter de Agente de la Propiedad Industrial, Matrícula N° 3417.

9. Derecho de Arrepentimiento — Ley 24.240

El usuario puede revocar su aceptación dentro de los 10 días corridos desde la contratación, sin necesidad de invocar causa, conforme el Art. 34 de la Ley N° 24.240. Para ejercerlo, puede utilizar cualquiera de estos canales: privacidad@pilonboard.com.ar — Asunto: "REVOCACIÓN DE CONTRATO" — o WhatsApp +54 9 2255 417093. Como compromiso de buena práctica adicional al mínimo legal, Pilonboard procesa toda solicitud de revocación dentro de las 72 horas hábiles de recibida, y el reembolso se realiza dentro de los 30 días siguientes mediante el mismo medio de pago utilizado.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación argentina: Ley N° 24.240 (Defensa del Consumidor), Ley N° 25.326 (Protección de Datos Personales), Ley N° 25.506 (Firma Digital), Ley N° 26.529 (Derechos del Paciente), Ley N° 11.723 (Propiedad Intelectual), Código Civil y Comercial de la Nación. Jurisdicción: Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires.

Canales de contacto: privacidad@pilonboard.com.ar · WhatsApp +54 9 2255 417093.

Última actualización: 28 de junio de 2026