Términos y Condiciones
Contrato de usuario aplicable a todos los servicios de la plataforma Pilonboard. Versión vigente desde el 11 de marzo de 2026.
Por favor, lea detenidamente estos Términos y Condiciones antes de acceder o utilizar la plataforma Pilonboard. El acceso o uso del sitio implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
1. Objeto y Naturaleza del Servicio
Pilonboard es una plataforma digital de directorio global que conecta instructores de Pilates certificados, centros y estudios de Pilates, marcas y empresas del ecosistema Wellness, y practicantes del método en todo el mundo. El servicio consiste en:
• Publicación y gestión de perfiles profesionales.
• Motor de búsqueda con inteligencia artificial.
• Sistema de reseñas y valoraciones.
• Mapa interactivo global de centros e instructores.
• Gestión de membresías de acceso a funciones premium.
• Espacio de visibilidad comercial para Estudios de Marcas Wellness.
Pilonboard actúa como intermediario tecnológico. No es parte en las relaciones contractuales entre instructores, centros y practicantes, ni presta servicios de Pilates.
2. Aplicación de Gestión Profesional — app.pilonboard.com.ar
La aplicación en app.pilonboard.com.ar es una herramienta complementaria al servicio de directorio, destinada exclusivamente a instructores y centros con membresía activa. Permite gestionar alumnos, pagos, paquetes y seguimiento de progreso.
El instructor que utilice la aplicación actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus alumnos conforme la Ley 25.326. Debe obtener consentimiento informado de sus alumnos antes de ingresar sus datos personales.
Al cancelar la membresía, el profesional puede solicitar exportación de sus datos en formato CSV/Excel dentro de los 30 días posteriores a la baja.
3. Condiciones de Registro y Cuenta de Usuario
Requisitos: El registro está habilitado exclusivamente para personas mayores de 18 años. El usuario debe proporcionar información verdadera, precisa y actualizada. Los instructores deben acreditar sus certificaciones profesionales.
Seguridad: El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.
Suspensión o Cancelación: Pilonboard se reserva el derecho de suspender o cancelar una cuenta por: a) incumplimiento de T&C, b) información falsa, c) conducta contraria a las normas de la comunidad, o d) solicitud expresa del usuario.
4. Planes de Membresía y Pagos
Planes disponibles:
• Instructor Mensual: USD 19/mes · IVA incluido
• Instructor Anual: USD 190/año · IVA incluido
• Studio Mensual: USD 49/mes · IVA incluido
• Studio Anual: USD 490/año · IVA incluido
• Estudios de Marcas Wellness: USD 200/mes · IVA incluido
Procesamiento de pagos: MercadoPago, transferencia bancaria (BBVA), criptomonedas (Lemon Cash — regulada por CNV).
Política de devoluciones: Planes mensuales: devolución íntegra dentro de 7 días corridos. Planes anuales y Plan Marcas: devolución proporcional dentro de los primeros 30 días. Conforme Art. 34, Ley 24.240.
Facturación: Factura A (IVA Responsable Inscripto) · Factura B (Consumidor Final / Monotributista) · Factura E (usuarios del exterior).
5. Estudios de Marcas Wellness — Condiciones Especiales
El Plan Marcas puede constituir la base para celebrar acuerdos comerciales ampliados, incluyendo convenios de colaboración, co-marketing, distribución o patrocinio. Cada acuerdo constituirá un contrato independiente.
Vigencia mensual. Se renueva automáticamente salvo comunicación con al menos 7 días de anticipación al vencimiento.
Pilonboard no acepta patrocinios que condicionen la neutralidad editorial del directorio.
6. Contenido Generado por Usuarios
El usuario es el único responsable del contenido que publique en su perfil. Garantiza que la información es veraz y que posee los derechos sobre los contenidos publicados.
Las reseñas deben basarse en experiencias reales y ser respetuosas. Pilonboard puede moderar, editar o eliminar reseñas que incumplan estas condiciones.
7. Conducta Prohibida
• Publicar contenido falso, engañoso, ofensivo, discriminatorio o ilegal.
• Suplantar la identidad de otros usuarios o de Pilonboard.
• Utilizar sistemas automatizados (bots, scrapers) sin autorización expresa.
• Interferir con el funcionamiento técnico de la plataforma.
• Realizar publicidad, spam o comunicaciones comerciales no autorizadas.
8. Uso de Inteligencia Artificial en el Servicio
Pilonboard ofrece un motor de búsqueda con IA (Claude API de Anthropic PBC) que procesa consultas en lenguaje natural. Las recomendaciones son orientativas y no constituyen asesoramiento profesional de salud.
El usuario puede optar por no utilizar el buscador con IA y acceder al directorio mediante filtros convencionales.
Para detalle completo consultar la Política de Uso de Inteligencia Artificial en pilonboard.com.ar/politica-ia
9. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma Pilonboard (diseño, logotipo, código fuente, interfaces, textos, bases de datos) son propiedad de Ricardo Rubén Gutiérrez o de sus licenciantes, protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual (Argentina).
La marca “Pilonboard” se encuentra en proceso de registro ante el INPI.
10. Exención de Responsabilidad
Pilonboard actúa como intermediario tecnológico y no asume responsabilidad por:
• La calidad, idoneidad o certificación real de los instructores o centros listados.
• Las relaciones contractuales establecidas entre usuarios.
• Daños derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.
• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor o mantenimiento.
11. Derecho de Arrepentimiento — Ley 24.240
Conforme el Art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el usuario puede revocar su aceptación dentro de los 10 días corridos desde la contratación o desde que recibió acceso al servicio.
Para ejercer este derecho:
• Email: privacidad@pilonboard.com.ar — Asunto: “REVOCACIÓN DE CONTRATO”
• WhatsApp: +54 9 2255 417093
Pilonboard procesará la solicitud dentro de las 72 horas hábiles y reembolsará el importe dentro de los 30 días siguientes.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación argentina: Ley 24.240 (Defensa del Consumidor), Ley 25.326 (Datos Personales), Ley 25.506 (Firma Digital), Ley 11.723 (Propiedad Intelectual), Código Civil y Comercial.
Jurisdicción: Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires.
Los usuarios de la UE conservan todos los derechos conforme la legislación de su país de residencia, incluyendo los derivados del GDPR.
Fecha de última actualización: 14 de abril de 2026
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