Política de Inteligencia Artificial

1. Alcance y Definiciones

• Inteligencia Artificial (IA): sistemas que, a partir de datos e instrucciones, generan contenido, realizan clasificaciones o automatizan tareas.
• IA Generativa: modelos de lenguaje (LLM) capaces de generar texto, código u otros contenidos a partir de lenguaje natural.
• IA Asistiva: sistemas que apoyan la toma de decisiones humanas sin reemplazarlas.
• Motor de búsqueda con IA: algoritmo que combina filtros convencionales con modelos semánticos para recomendar perfiles.

2. Motor de Búsqueda con Inteligencia Artificial

Pilonboard ofrece un motor de búsqueda con IA en la sección /búsqueda que permite ingresar consultas en lenguaje natural — por ejemplo "instructora de Pilates terapéutico en Palermo" — y recibir recomendaciones personalizadas del directorio.

Proveedor: Anthropic PBC · Claude API (familia de modelos Claude). Política de privacidad: anthropic.com/privacy.

Datos procesados: el texto de la consulta y datos de contexto (ciudad, especialidad, modalidad). Pilonboard no envía a Anthropic datos de identificación personal del visitante (nombre, email, IP) salvo que el usuario los incluya en su consulta.

Naturaleza de las recomendaciones: son orientativas y no constituyen asesoramiento médico, kinesiológico ni garantía de idoneidad del profesional. El usuario puede optar por los filtros convencionales en lugar del buscador con IA.

3. Usos Actuales de IA en Pilonboard

• Diseño y desarrollo del sitio y su documentación: el diseño visual, la estructura, el código HTML/CSS/JS, los textos institucionales y la documentación legal de Pilonboard —incluyendo el presente documento y su proceso de revisión— han sido desarrollados con asistencia de sistemas de IA generativa (Claude, de Anthropic). Toda salida fue revisada, aprobada y validada por el titular antes de su publicación.
• Motor de búsqueda en lenguaje natural: permite buscar instructores y estudios describiendo en palabras lo que se busca, y sugiere perfiles compatibles según los criterios expresados por el usuario.
• Mejora continua del directorio: análisis de patrones de búsqueda para mejorar la relevancia de resultados. No acepta pagos para posicionar artificialmente perfiles (ver cláusula de neutralidad editorial en Términos y Condiciones).
• Moderación de contenido: Pilonboard podrá usar IA asistiva para pre-moderación de reseñas y contenido generado por usuarios. La decisión final es siempre tomada por un operador humano.

4. Lo que la IA NO hace en Pilonboard

• No toma decisiones automatizadas vinculantes sobre los usuarios.
• No genera perfiles de usuario para publicidad personalizada.
• No procesa datos sensibles (salud, creencias, origen étnico).
• No reemplaza el criterio profesional de instructores o especialistas de salud.

Las recomendaciones generadas por IA son orientativas y no constituyen asesoramiento profesional de salud, médico o terapéutico.

5. IA en la Aplicación de Gestión (app.pilonboard.com.ar)

La app podrá incorporar progresivamente IA para: sugerencias de seguimiento de alumnos, análisis de asistencia y pagos, asistencia en redacción de notas de evolución, y recordatorios de renovación de paquetes. Ninguna funcionalidad de IA en la app tomará decisiones que afecten al alumno sin revisión previa del instructor. Pilonboard notificará a los usuarios con al menos 15 días de anticipación ante cualquier nueva incorporación de IA en la app.

6. Futuras Integraciones de IA

Funcionalidades en evaluación:

• Recomendaciones personalizadas basadas en historial de búsqueda
• Asistente de optimización de perfil para instructores
• Chatbot de atención 24/7 para consultas frecuentes
• Verificación asistida de certificaciones profesionales
• Traducción automática de perfiles (inglés, portugués y otros idiomas)

Cada integración será anunciada con anticipación antes de su activación.

7. Derechos del Usuario en Relación con la IA

• Derecho a ser informado: conocer si una decisión fue adoptada con asistencia de IA.
• Derecho a no ser evaluado exclusivamente por IA: el usuario puede acceder al directorio mediante filtros convencionales sin utilizar el motor de IA, y solicitar revisión humana de cualquier decisión automatizada escribiendo a privacidad@pilonboard.com.ar.
• Derecho a no ser objeto de perfilado no consentido: Pilonboard no usa datos del usuario para crear perfiles con fines publicitarios de terceros.
• Derecho a la explicación y corrección: el usuario puede solicitar información sobre cómo funciona el motor de búsqueda, pedir explicación de los criterios usados para posicionar o no un perfil, y reportar al equipo de Pilonboard cualquier resultado que considere inexacto o perjudicial.

8. Transferencia Internacional de Datos y Marco Normativo de Referencia

Las consultas enviadas al motor de IA son procesadas por Anthropic PBC bajo su Política de Privacidad y sus Términos de Uso de API. Anthropic no almacena las consultas para entrenar sus modelos sin consentimiento expreso. Esta transferencia internacional se realiza conforme el Art. 12° de la Ley N° 25.326 y los marcos de protección de datos aplicables.

Marco normativo de referencia:

• Plan Nacional de IA 2024–2030 (Argentina)
• Reglamento de IA de la Unión Europea — AI Act (Reglamento UE 2024/1689) — sistema clasificado como de riesgo bajo/mínimo
• Directrices Éticas para una IA Fiable — Comisión Europea
• OCDE — Principios sobre IA (2019, revisados 2024)
• Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina)

9. Proveedores de IA Utilizados

• Anthropic — Claude: motor de búsqueda en lenguaje natural y asistencia en el desarrollo del sitio, redacción y documentación legal. País: EE.UU.

Nota de transparencia: la versión anterior de este documento incluía a Google LLC (Google Analytics 4) como proveedor de IA para análisis estadístico de tráfico. Esa integración no pudo verificarse como activa en el código fuente actual del sitio, por lo que se omite de este listado hasta su confirmación — ver preguntas abiertas en el Registro Técnico de Tareas Pendientes.

Principios Éticos que Rigen el Uso de IA

• Transparencia: Pilonboard informa cuándo y cómo se utilizan sistemas de IA, qué datos se usan y qué decisiones son asistidas o automatizadas.
• No discriminación algorítmica: los sistemas de IA están configurados para no discriminar por origen étnico, género, religión, salud, orientación sexual, nacionalidad u otras características protegidas.
• Supervisión humana: ninguna decisión que afecte significativamente los derechos de un usuario será tomada de forma exclusivamente automatizada sin posibilidad de revisión humana.
• Minimización de datos: los sistemas de IA utilizan únicamente los datos estrictamente necesarios. No se usan datos personales para entrenar modelos externos sin consentimiento expreso.
• Seguridad: los datos procesados por IA están sujetos a las mismas medidas de seguridad descriptas en la Política de Privacidad.

Actualización de esta Política

Esta Política de IA puede ser actualizada a medida que Pilonboard incorpore nuevas funcionalidades basadas en inteligencia artificial. Los cambios serán comunicados con al menos 15 días de antelación. Versión vigente siempre disponible en pilonboard.com.ar/politica-ia.

Última actualización: 29 de julio de 2026 · Versión 2.1 (consolidada v1.0 + v2.0, conforme instrucción de Ricardo Rubén Gutiérrez)